Case Study

LEGO® Serious Play® Workshop mit Dachdecker-Einkauf Süd eG

Vorher landete jedes Problem beim Chef, nach dem LEGO® SERIOUS PLAY® Workshop regelte das Team von Dachdecker-Einkauf Süd eG Herausforderungen selbst.

Ein Tisch mit verschiedenen farbigen Karten, Stiften, einer Wasserflasche, einem Smartphone und mehreren Behältern mit kleinen Lego-Steinen und Figuren, neben einer Hand mit Schmuck und einer Smartwatch.

Vom Rollen-Wirrwarr zum eingespielten Team

In der Niederlassung Kaiserslautern war vieles neu: Neue Kollegen, neue Führungskräfte, neue Zuständigkeiten. Auf dem Papier war zwar alles geregelt, im Alltag lief vieles jedoch anders als geplant. Entscheidungen dauerten lange und Lager und Fuhrpark arbeiteten nebeneinander statt miteinander. Im LEGO® SERIOUS PLAY® Workshop haben Lageristen und Fahrer zum ersten Mal gemeinsam gebaut, was sie brauchen, was sie voneinander erwarten und wie sie zusammenarbeiten wollen.

Über Steine reden fällt leichter als über sich selbst

„Baue ein Modell, das zeigt, was du brauchst, um gut arbeiten zu können.“
Mit dieser Frage kam ein Team ins Gespräch, das sonst kaum über Gefühle oder Erwartungen spricht. Gesprochen wird über das Modell, nicht über die Person. So lassen sich auch heikle Themen ansprechen, ohne dass sich jemand rechtfertigen muss. Am Ende stand ein gemeinsames Modell: eine Landschaft mit sehr unterschiedlichen Tieren, geschützt durch einen Zaun, draußen lauert der Hai. Das Bild für ein Team, das trotz verschiedener Arbeitsweisen zusammenhält, wenn der Markt Druck macht.

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Eine Person baut mit bunten Lego-Steinen auf einem weißen Tisch einen hohen Turm, die rechte Hand hält den Turm, die linke setzt einen Stein oben auf den Turm, die Person trägt mehrere Ringe und eine Smartwatch.

Wirkung, die im Alltag ankommt

Wenige Wochen später kam der Härtetest: Urlaubs- und Krankheitszeit.
Statt Beschwerden beim Chef organisierte das Team die Engpässe selbst. Fahrer halfen im Lager, Lageristen unterstützten die Touren, die neuen Führungsrollen werden heute akzeptiert. Und weil die Methode intern überzeugt hat, setzt Dachdecker-Einkauf Süd LEGO® SERIOUS PLAY® inzwischen selbst ein. Die Facilitatorin wurde von HelloAgile ausgebildet, und die Methode kommt vom Teamworkshop bis zum Azubi-Welcome-Day zum Einsatz.